3 kwietnia zmieniamy kolejność komunikatów na Infolinii SGB.
Od teraz pierwsze dwie opcje do wyboru, jakie usłyszy osoba dzwoniąca to:
- weryfikacja transakcji wstrzymanej przez system bezpieczeństwa (komunikat: Jeśli chcesz zweryfikować transakcje wstrzymaną, odrzuconą z powodów bezpieczeństwa wybierz 1),
- zgłoszenie podejrzenia oszustwa (komunikat: Jeżeli chcesz zgłosić podejrzenie oszustwa wybierz 2).
Uzyskają one również najwyższy priorytet odbieralności.
Treść i kolejność pozostałych tematów rozmowy do wyboru przez klienta pozostaje bez zmian.
Przypominamy, że Infolinia SGB działa przez 24 godziny, 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku pod numerami telefonów:
- 800 888 888 (bezpłatny)
- +48 61 647 28 46 (opłata zgodna z taryfą operatora).
